Directeur Supply Chain
Matthew, Royaume-Uni
Matthew est Directeur de la Supply Chain chez Hamelin Royaume-Uni depuis maintenant 13 ans. Il a débuté sa carrière dans plusieurs entreprises spécialisées dans les domaines des biens d’équipement, de l’automobile et des matériaux de construction. Au fil de ces expériences, Matthew a travaillé dans diverses disciplines allant de l’ingénierie à la fabrication, en passant par les achats, la qualité et la distribution. Il nous raconte son métier de Directeur de la Supply Chain chez Hamelin.
DIRECTEUR DE LA SUPPLY CHAIN, ÇA VEUT DIRE QUOI ?
Fournir un service d’excellence
Pour faire court, ma mission au quotidien est de permettre à mon équipe de proposer un service client de bout en bout. En tant que directeur de la Supply Chain pour la filiale d’Hamelin au Royaume-Uni, mon objectif est de fournir une chaîne d’approvisionnement qui répond aux besoins de toutes nos parties prenantes, en offrant un service et une excellence opérationnelle. Le plus grand défi auquel je suis confronté avec mon équipe est de trouver un équilibre entre les différents acteurs : les équipes des ventes et du marketing, les fournisseurs, les usines et les entrepôts afin de répondre au mieux aux besoins de l’entreprise et des clients.
La Supply Chain, ce n’est pas que des feuilles de calcul sur Excel
La qualité indispensable pour exercer mon métier, qui est aussi mon mantra pour les affaires, est de toujours « parler avec des chiffres ». Cependant, certaines personnes ont ce préjugé que la Supply Chain a surtout à voir avec d’ennuyeuses feuilles de calcul mais c’est loin d’être le cas. Ma première fonction est de rassembler tous les secteurs de l’entreprise ensemble pour permettre à cette dernière de réussir et de croître. Mon travail implique donc de bien savoir communiquer pour pouvoir coordonner les équipes et besoins.
Faire la différence
Ce que je préfère le plus dans mon rôle, c’est de pouvoir faire une différence pour l’entreprise et le groupe Hamelin, et de toujours rechercher l’amélioration continue dans tout ce que nous faisons. Je n’ai pas vraiment de journée type mais certains éléments reviennent souvent comme : la gestion de CSL2 (Controlled Shipping Level), des stocks et des équipes. Le reste de la journée consiste à résoudre les problèmes qui peuvent survenir et à favoriser l’amélioration continue. Dans mon métier de directeur de la Supply Chain il y a toujours quelque chose de nouveau sur lequel travailler ou des changements à mettre en œuvre !
Le conseil de Matt
Soyez ouvert d’esprit, construisez des relations solides avec toutes les parties prenantes et soyez capable d’adopter une approche pragmatique de la résolution de problèmes et de l’amélioration continue.
